Grąžinimo taisyklės
Netikusias prekes galite grąžinti arba keisti per 14 dienų nuo prekių pristatymo dienos ir atgauti sumokėtus pinigus už prekes. Prekių grąžinimo išlaidas apmoka klientas, išskyrus atvejus, kai yra aptiktas gamintojo brokas. Siuntimo išlaidos pirkėjui nėra grąžinamos. Jeigu Jums priklausė nemokamas siuntimas, grąžinant kokybiškas prekes siuntimo išlaidos bus išminusuojamos iš sumokėtos sumos taikant standartinius siuntimo išlaidų įkainius.
Nusprendę grąžinti prekę ar pakeisti, susisiekite su mumis elektroniniu paštu info@myfairytale.lt arba mob. telefonu +370 622 10 255. Patarsime, kaip patogiau grąžinti prekes.
Prekės grąžinimo atveju pinigai, sumokėti už prekes, yra grąžinami per 7 kalendorines dienas nuo grąžinamos prekės gavimo dienos įvertinus, ar gauta prekė nėra pažeista.
Keičiant prekę nauja prekė išsiunčiama tik tuomet, kai grąžinama prekė sugrįžta pas mus.
Atsižvelgiant į vartotojų teises įsigytoms prekėms internetu. Kokybiškoms, pagal specialų užsakymą gaminamoms prekėms netaikomas 14 dienų prekės grąžinimo terminas. Kadangi pasirinkto modelio drabužio dydis ir spalva, priedai buvo derinamas individualiai, pardavėjas gali netenkinti vartotojos reikalavimo grąžinti sumokėtus pinigus. Keisti prekes į kitą pardavėjas taip pat nėra įpareigotas.
SVARBU! Grąžinant ar keičiant prekę, privalote laikytis šių sąlygų:
- prekės privalo būti tvarkingos bei įpakavimo išvaizda iš esmės nepasikeitė;
- prekės nebuvo naudojamos – išpurvintos ir (ar) sugadintos, dėvėtos, skalbtos, su pašalinėmis dėmėmis ir (ar) kvapais ir (ar) kitaip pažeistos;
- nuo prekės nebuvo nuimtos originalios etiketės;
- prekė turi būti supakuota į tinkamą siuntos pakuotę, kuri apsaugotų prekę nuo sugadinimo jos transportavimo metu, kai keliauja pas mus.
Turite klausimų? Susisiekite su mumis info@myfairytale.lt